CHAMPÚ con CBD

Derecho de desistimiento, reembolso del pago y reclamaciones
El cliente dispondrá de un plazo mínimo de catorce días naturales para desistir, a partir del día de la recepción del producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 610723684, dirigiéndose al correo electrónico tercannasol@gmail.com, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal C/ PATRONAT, 13-15 08183 CASTELLTERÇOL – BARCELONA, o bien a través del formulario de desistimiento.
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.
La devolución en periodo de desistimiento
TERCANNASOL SL se encargará de recoger el producto y se hará cargo de los costes de devolución.
En todo caso, los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin romper el precinto de seguridad y en su embalaje original. Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido/s, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el/los artículo/s, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dinero abonado.

Devolución del producto defectuoso.
En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a TERCANNASOL SL del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento.
TERCANNASOL SL se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta, siempre y cuando no se haya roto el precinto de seguridad.
Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de TERCANNASOL SL está situado en C/ PATRONAT, 13-15 08183 CASTELLTERÇOL – BARCELONA o a través del correo electrónico tercannasol@gmail.com.
Jurisdicción
Asimismo, TERCANNASOL SL se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. TERCANNASOL SL tiene su domicilio en C/ PATRONAT, 13-15 08183 CASTELLTERÇOL – BARCELONA, España.